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杨曦沦谈品牌

品牌资产管理专家,著有《奥运品牌模式》、《CEO品牌之道》等

 
 
 

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关于我

奥运品牌学者、品牌资产管理专家、品牌评价国家标准评审专家。中央电视台《对话》、新浪财经、搜狐文化、网易财经特约嘉宾,央广财经特约评论员。著有《奥运品牌模式》、《CEO品牌之道》等。

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企业俱乐部:从经营产品到经营人脉  

2006-08-11 17:34:36|  分类: 狂欢的商业 |  标签: |举报 |字号 订阅

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网络时代的到来,使人们能有更多种方式进行跨时空的交流,而基于人们的兴趣,教育,职业,收入等因素,在互联网这个虚实社会中形成了社区和相应的社区文化。这种文化具有俱乐部文化的特点,这就是欣赏,尊重,体验,分享。互联网构建的交流方式也影响了人们在现实生活的交流方式,这就是生活的俱乐部化。目前各种俱乐部在中国兴起,有商务型,社区型,兴趣型等。俱乐部已经成为一种生活方式,一种交流方式,甚至是一种生意方式。俱乐部已经成为一类人在单位、家庭之外的一种非正式组织。

我们说,品牌是人们对组织、产品或服务提供的一切利益关系,情感关系,社会关系的综合体验和独特印象。俱乐部就是一个典型的品牌驱动型组织。

我们观察表明,目前许多企业开始尝试通过俱乐部这种形式(VIP客户,员工兴趣小组,企业会所),建立与俱乐部会员和员工的沟通,创建和维护自己的品牌。为此,我们推出了以构建品牌为目的企业俱乐部管理服务。包括:

俱乐部品牌定位设计

俱乐部组织架构设计

俱乐部高层次活动设计

俱乐部财务模型设计

俱乐部管理模式设计

根据我们的观察与实践,俱乐部作为一个非正式组织,必须用新的思维,新的方法进行运作和管理,我们根据自身多年的俱乐部创建与管理经验,与雪嘎信息技术有限公司合作推出基于W2.0的在线俱乐部管理平台,目前的功能包括:

1、俱乐部会员意见和建议及时了解与定向聚合

 以网络论坛BBS、信息评价、网络日志、维基WIKI、聚合新闻RSS为代表的网络信息交互性功能,往往是俱乐部会员发表意见和讨论的爆发点。俱乐部会员互动平台可以方便企业收集和分析俱乐部会员需求和俱乐部会员反馈意见,并进行跟踪和回馈,及时解决俱乐部会员疑问和意见,增加俱乐部会员满意度。

2、商务社区

此平台可以让企业互动和智能化的发布所有与企业相关的信息、产品信息、市场活动信息等,并通过我们的反向推广,使俱乐部会员能方便获取企业所有信息和企业所有评价,增加企业透明度,俱乐部会员的信任度。

3、会员个性化管理门户平台

利用个性化空间里的博客、订阅、收藏、视频、音频、邮件、无线等web2.0互动技术和数据管理技术,以最低的成本实现企业内部之间,企业与俱乐部会员之间信息流的有效传递,方便地实现企业各个平台之间的信息共享,重组与再造;与俱乐部会员进行各种形式的沟通,帮助企业销售人员多方位的消除与俱乐部会员间的距离,增进俱乐部会员关系,记录俱乐部会员信息;不仅能够低成本实现梦想中的顾客认同型企业,而且可以很方便地实现俱乐部会员细分和全方位的俱乐部会员体验。

4、资源资讯共享

 俱乐部会员个性化管理平台的博客、订阅、网摘功能可以帮助俱乐部会员对网页、RSS源、XML内容及自定义内容的进行聚合,方便想法和资讯的共享及订阅,提高俱乐部内信息使用效率,消除信息的不对称,提高工作效率。

 

对于具备新营销观念,追求创新和突破的企业,我们竭诚根据企业实际需求帮助企业引入先进的web2.0管理理念和在俱乐部管理中的实际应用,帮助企业与员工、客户实现无缝连接,共同塑造一个利益共享的领导品牌。

 

 

进一步垂询,请致电010-64679588,或发送电子邮件CEO@CEObrand.com

 

 

 

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